מדיניות פרטיות

1. כללי

המפעילים מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, התקנות שהותקנו מכוחו (לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017), חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 (סעיף 30א — "חוק הספאם") וכל דין רלוונטי אחר.

2. סוגי המידע הנאסף

2.1 מידע שהמשתמש מוסר ביוזמתו

• שם פרטי ושם משפחה.
• מספר טלפון נייד.
• כתובת דוא״ל.
• פרטים על נכס מבוקש (תקציב, אזור, גודל, ייעוד).
• תוכן פניות שנשלחו דרך טופס יצירת קשר, וואטסאפ או טלפון.

2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

• כתובת IP, מזהה מכשיר, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
• מועדי ביקור, דפים שנצפו, משך גלישה ומקור הפנייה.
• נתוני שימוש סטטיסטיים, לרבות באמצעות Google Analytics ו-Meta Pixel.
• מיקום גיאוגרפי כללי לפי IP.

3. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לצרכים הבאים:

• עוגיות הכרחיות לתפעול האתר ולשמירת העדפות המשתמש.
• עוגיות אנליטיקה למדידת ביצועים ושיפור חוויית השימוש.
• עוגיות שיווק ופרסום ממומן (Retargeting), לרבות Google Ads ו-Meta.

המשתמש רשאי לחסום שימוש בעוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד האתר.

4. מטרות השימוש במידע

• יצירת קשר עם המשתמש בעקבות פנייתו ומתן שירות.
• הצעת נכסים מתאימים והתאמה אישית של תוכן.
• ניהול ותפעול האתר וניתוח התנהגות גולשים.
• עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות המפעילים.
• שליחת דברי פרסומת — בכפוף להסכמה מפורשת.

5. מאגר מידע ושמירת המידע

המידע שנאסף נשמר במאגר מידע המנוהל על ידי המפעילים. ככל שיידרש על פי דין — המאגר ירשם אצל רשם מאגרי המידע ברשות להגנת הפרטיות.

המידע נשמר על שרתים מאובטחים, באמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ובכלל זה הצפנה, גיבויים ובקרת גישה.

6. דיוור ישיר ודברי פרסומת (חוק הספאם)

משלוח דברי פרסומת באמצעות דוא״ל, מסרון (SMS), וואטסאפ או חיוג אוטומטי ייעשה אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ובכתב של המשתמש (Opt-In), בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.

המשתמש רשאי בכל עת להסיר עצמו מרשימת הדיוור (Opt-Out), ללא תשלום, באמצעות:

• לחיצה על קישור "הסר" בכל דוא״ל פרסומי.
• השבת המילה "הסר" למסרון פרסומי.
• פנייה בכתב לדוא״ל: nadlandahan1@gmail.com.

בקשת הסרה תטופל לא יאוחר משלושה (3) ימי עסקים.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

המפעילים מתחייבים שלא להעביר את פרטי המשתמש לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• בהסכמת המשתמש.
• לספקי שירות הפועלים בשמם (אחסון, דיוור, CRM, אנליטיקה), בכפוף לסודיות.
• מוכר או רוכש פוטנציאלי של נכס שהמשתמש הביע בו עניין מפורש.
• חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
• הגנה על זכויות, רכוש או בטיחות המפעילים, המשתמשים או הציבור.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע המוחזק עליו במאגר.
• זכות תיקון מידע שגוי, לא מעודכן או לא שלם.
• זכות מחיקה של מידע שאינו נדרש עוד.

בקשות יש להפנות ל-nadlandahan1@gmail.com. מענה יינתן בתוך 30 יום.

9. אבטחת מידע

המפעילים נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים — הצפנת תעבורה (SSL/TLS), בקרת גישה, גיבויים תקופתיים וניטור. עם זאת, אין באפשרותם להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, והמשתמש מאשר זאת ומוותר על כל טענה בעניין — ככל שננקטו אמצעי הגנה סבירים.

10. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18. מידע שנאסף בטעות על קטין יימחק מיד עם פנייה לכתובת הדוא״ל לעיל.